我們經(jīng)常有些客戶(hù)，在建設(shè)網(wǎng)站的時(shí)候，會(huì)要求我們給他們網(wǎng)站添加客服彈窗，還讓我們?cè)O(shè)置非常短時(shí)間的彈出頻率。有時(shí)候我們也不知道，到底是應(yīng)不應(yīng)該弄客服彈窗，怎么做效果會(huì)好一些，今天華企立方小編來(lái)探討一下。

一、網(wǎng)站建設(shè)要不要裝客服彈窗

做網(wǎng)站推廣想要提升轉(zhuǎn)化率，安裝客服功能是有利于營(yíng)銷(xiāo)的，這是肯定的，客服功能也有被動(dòng)式和主動(dòng)式的，我們今天說(shuō)的彈窗就是主動(dòng)式的客服功能，會(huì)在客戶(hù)瀏覽網(wǎng)頁(yè)的時(shí)候主動(dòng)彈出，詢(xún)問(wèn)客戶(hù)是否需要幫助。有很多客戶(hù)是不會(huì)主動(dòng)咨詢(xún)的，這時(shí)候可能因?yàn)槟愕囊淮沃鲃?dòng)，就隨便問(wèn)了句，就促成了最終交易。

當(dāng)然，不是所以網(wǎng)站都適合安裝客服彈窗，因?yàn)槲覀儠?huì)有很多不同類(lèi)型的客戶(hù)。

1、客戶(hù)咨詢(xún)的意向不強(qiáng)，可以逼一把

有些客戶(hù)進(jìn)來(lái)網(wǎng)站可能就隨便看看，剛好彈窗出來(lái)，說(shuō)了些客戶(hù)剛好感興趣的東西，然后就成交了，這種情況是有的。

2、彈不彈都無(wú)所謂，因?yàn)榭蛻?hù)本來(lái)就打算要咨詢(xún)。

這種情況有沒(méi)有彈窗都沒(méi)區(qū)別了，只要網(wǎng)站有方便的溝通方式，都會(huì)找客服溝通。

3、看網(wǎng)站內(nèi)容的，但是被彈窗煩走了

我相信大部分的訪(fǎng)客都是這種類(lèi)型的，進(jìn)來(lái)網(wǎng)站想看看公司的產(chǎn)品服務(wù)信息，結(jié)果被彈窗煩走了

二、我認(rèn)為，網(wǎng)站要想設(shè)置彈窗的話(huà)，要分兩種情況

1、網(wǎng)站目標(biāo)清晰，就是以銷(xiāo)售為主的，網(wǎng)頁(yè)也沒(méi)什么詳細(xì)重要的內(nèi)容，客戶(hù)看不看都不緊要的。這種可以盡管彈！

2、網(wǎng)站有大量高質(zhì)量?jī)?nèi)容，客戶(hù)需要耐心認(rèn)真看，看完之后才能做決定的，這種建議不要設(shè)置彈窗，只需設(shè)置好客服按鈕掛件，等客戶(hù)主動(dòng)咨詢(xún)。

以上就是佛山華企立方小編總結(jié)的關(guān)于網(wǎng)站建設(shè)是否需要設(shè)置客服彈窗的幾點(diǎn)分析，希望大家看完后對(duì)自己的網(wǎng)站是否要設(shè)置客服彈窗能有個(gè)判斷。